CMHC প্রতিনিধি হিসাবে অ্যাক্সেস পয়েন্টের সাথে সম্পর্কিত সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়া এবং সঙ্কটে থাকা ব্যক্তির কাছে মোবাইল টিম প্রেরণ সম্পর্কে আপনার কাছে কয়েকটি মূল প্রশ্ন রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে:
আমার যদি অ্যাক্সেস পয়েন্টের সাথে ইন্টারঅ্যাকশনে সমস্যা হয় বা অ্যাক্সেস পয়েন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে?
আমরা একটি পোর্টাল তৈরি করেছি যা আপনি আপনার সমস্যা বা প্রশ্ন জমা দিতে ব্যবহার করতে পারেন! অনুগ্রহ করে এই লিঙ্কটি অনুসরণ করুন: অ্যাক্সেস পয়েন্ট সমস্যা লগ
এই প্রশ্নগুলি এর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে:
- অঞ্চলের বাইরে পাঠানো হয়েছে
- কলকারীকে অকারণে হোল্ডে রাখা হয়েছে
- কলার ভয়েস মেইলে পাঠানো হয়েছে
- প্রক্রিয়াটি খুব বেশি সময় নিয়েছে
- কল টেকার অপেশাদার
- প্রতিশ্রুত কল ব্যাক ঘটেনি
- নিয়োগের জন্য পাঠানো তথ্য অসম্পূর্ণ ছিল
- জরুরী অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য সিএমএইচসি-তে ওয়াক-ইন করতে বলা ব্যক্তির জন্য কোনও তথ্য পাঠানো হয়নি
যদি আমার প্রধান নিউ হ্যাম্পশায়ার ওপেনবেডস ওয়েবসাইট এবং ক্রাইসিস মডিউল অ্যাক্সেস করতে হয়?
OpenBeds সাইট অ্যাক্সেস করতে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত লিঙ্কটি ব্যবহার করুন: https://nh.openbeds.net/
আমার OpenBeds লগইন শংসাপত্র নিয়ে সমস্যা হলে বা আমার OpenBeds পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার প্রয়োজন হলে কী হবে?
আপনার অবিলম্বে সুপারভাইজারের সাথে যোগাযোগ করুন কারণ সেই ব্যক্তির আপনার প্রয়োজনের যত্ন নেওয়ার জন্য প্রশাসনিক অনুমতি থাকা উচিত। যদি না হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার OpenBeds সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন https://openbeds.zendesk.com/hc/en-us/ বা কল (833) 275-2045
আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠার ডানদিকে ডকুমেন্ট লাইব্রেরিতে সবচেয়ে বর্তমান ক্রাইসিস রেসপন্ডার ইউজার গাইড দেখুন। নীচে OpenBeds ভিডিও প্রশিক্ষণের লিঙ্ক এবং পাসওয়ার্ড রয়েছে:
অ্যাক্সেস পাসকোড: eqAz3.yA (অনুগ্রহ করে কোডটি ম্যানুয়ালি কী করে অ্যাক্সেস পাসকোড লিখুন)
OpenBeds-এ আমার উপলব্ধতা আপডেট করতে আমার সমস্যা হলে কী হবে?
তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে OpenBeds ক্রাইসিস রেসপন্ডার গাইড পর্যালোচনা করুন চেক ইন বা আউট আপনার প্রাপ্যতা সেট বা রিসেট করতে OpenBeds অ্যাপ্লিকেশনের। যদি এটি আপনার প্রয়োজনের উত্তর না দেয়, তাহলে অনুগ্রহ করে OpenBeds অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন https://openbeds.zendesk.com/hc/en-us/ বা কল (833) 275-2045
যদি আমার একটি জরুরী প্রয়োজন বা সমস্যা থাকে যার জন্য ঘন্টার পরে অবিলম্বে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন, তবে এটি একটি সংকট কল নয়?
এই জরুরী প্রয়োজনগুলি এর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে:
- একটি CMHC একটি নির্দিষ্ট প্রেরণ সম্পর্কে পর্যাপ্ত তথ্য পায়নি
- আফটার-আওয়ার রিসোর্স উপলভ্য নয় বলে দেখায় কিন্তু OpenBeds-এ আছে
- একটি আফটার-আওয়ার রিসোর্স OpenBeds-এ উপলব্ধ হিসাবে দেখায় কিন্তু উপলব্ধ নয়
ঘটনাটি জানাতে অনুগ্রহ করে সরাসরি অ্যাক্সেস পয়েন্টে (833) 710-6477 এ যোগাযোগ করুন।
বিলিং বা রাজ্যের স্বাস্থ্য ও মানব পরিষেবা বিভাগ দ্বারা নির্ধারিত/নিয়োজিত কোনো প্রক্রিয়া সম্পর্কে আমার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে?
এই প্রশ্নগুলির জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার প্রশ্নের জন্য DHHS দ্বারা দ্বি-সাপ্তাহিকভাবে প্রকাশিত প্রশ্নোত্তরগুলি দেখুন। আপনার যদি আরও তথ্যের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে DHHS এর সাথে যোগাযোগ করুন DBHCrisisTransformation@dhhs.nh.gov আরো তথ্যের জন্য.
আমার যদি NH DHHS-এর জন্য বিলিং, একটি রাষ্ট্র-জারি নীতি, বা অন্যান্য রাষ্ট্র-সম্পর্কিত নথির বিষয়ে প্রশ্ন থাকে?
দয়া করে সরাসরি DHHS-এ একটি ইমেল পাঠান: DBHCrisisTransformation@dhhs.nh.gov
আমার যদি লার্নিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে হয়?
এই লিঙ্কটি অনুসরণ করে লার্নিং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম অ্যাক্সেস করুন: https://nhrrap.talentlms.com/dashboard/index
