CMHC

以下は、CMHCの代表者として、アクセスポイントに関連するツールとプロセス、および危機に瀕している人へのモバイルチームの派遣に関して抱く可能性のあるいくつかの重要な質問です。 これらには以下が含まれます:

アクセスポイントとのやり取りに問題がある場合、またはアクセスポイントについて質問がある場合はどうなりますか?

問題や質問を送信するために使用できるポータルを作成しました。 このリンクをたどってください:  アクセスポイントインシデントレポートのメンテナンス

これらの質問は以下に関連している可能性があります。

  • 地域外に発送
  • 発信者が不必要に保留にされた
  • 発信者がボイスメールに送信
  • プロセスに時間がかかりすぎた
  • 専門家ではないテイカーに電話する
  • 約束されたコールバックは発生しませんでした
  • 予約のために送信された情報が不完全でした
  • 緊急の任命のためにCMHCに持ち込むように言われた個人のために送られた情報はありません

ニューハンプシャーOpenBedsのメインWebサイトとCrisisModuleにアクセスする必要がある場合はどうなりますか?

OpenBedsサイトにアクセスするには、次のリンクを使用してください。  https://nh.openbeds.net/

OpenBedsのログイン資格情報に問題がある場合、またはOpenBedsのパスワードをリセットする必要がある場合はどうなりますか?

その人はあなたのニーズを処理するための管理者権限を持っている必要があるので、あなたの直属の上司に連絡してください。 そうでない場合は、OpenBedsシステム管理者に連絡してください。 https://openbeds.zendesk.com/hc/en-us/ または電話(833)275-2045。

詳細については、このページの右側にあるドキュメントライブラリにある最新のCrisisResponderユーザーガイドを参照してください。 以下は、OpenBedsビデオトレーニングへのリンクとパスワードです。

https://beaconhealthoptions.zoom.us/rec/share/T6qbPUA4ylan_SsiYrV-GE65Op0MG7_luBTcjpWODFZeV1-kdhZDLmzp9I9Veo4-.4B00U3-YtM9BNpW9

アクセスパスコード:eqAz3.yA(コードを手動で入力してアクセスパスコードを入力してください)

OpenBedsでの可用性の更新で問題が発生した場合はどうなりますか?

詳細については、OpenBeds Crisis ResponderGuideを確認してください。 チェックインまたはチェックアウト OpenBedsアプリケーションを使用して、可用性を設定またはリセットします。 これでニーズに応えられない場合は、OpenBeds管理者に連絡してください。 https://openbeds.zendesk.com/hc/en-us/ または電話(833)275-2045。

緊急の必要性や問題があり、営業時間後にすぐに対応する必要があるが、危機的な電話ではない場合はどうなりますか?

これらの緊急のニーズは、以下に関連している可能性があります。

  • CMHCは、特定のディスパッチに関する適切な情報を受け取りませんでした
  • 営業時間外のリソースは利用できないと表示されますが、OpenBedsにあります
  • 営業時間外のリソースはOpenBedsで利用可能と表示されますが、利用できません

インシデントを報告するには、アクセスポイント((833)710-6477)に直接お問い合わせください。

州の保健社会福祉省によって処方/展開された請求またはプロセスについて質問がある場合はどうなりますか?

これらの質問については、DHHSが隔週で発行するQ&Aを参照してください。 さらに詳しい情報が必要な場合は、DHHSにお問い合わせください DBHCrisisTransformation@dhhs.nh.gov 詳細については。

請求、州発行のポリシー、またはその他の州関連の文書に関してNH DHHSに質問がある場合はどうなりますか?

次のDHHSに直接メールを送信してください。  DBHCrisisTransformation@dhhs.nh.gov

学習管理システムにアクセスする必要がある場合はどうなりますか?

次のリンクから学習管理システムにアクセスします。 https://nhrrap.talentlms.com/dashboard/index