비콘 건강 옵션
귀하의 권리와 의무

Beacon Health Options를 통해 행동 건강 서비스에 액세스할 때 뉴햄프셔 주민들은 다음과 같은 권리를 가집니다.

  • 존중과 존엄으로 대우받기 위해
  • 귀하의 개인 정보를 보호하려면
  • 귀하의 필요를 충족시키는 서비스로 치료 계획을 개발하는 데 도움을 주기 위해
  • 정신 건강 관리에 관한 결정에 참여하기 위해
  • 접근 가능한 위치에서 서비스를 받으려면
  • 지역 기관의 이름, 위치, 전화 번호 및 언어에 대한 정보를 요청하려면
  • 격리나 구속에서 자유로워지다
  • 연령과 문화적으로 적절한 서비스를 받기 위해
  • 공인 통역사와 번역된 자료를 무료로 제공받기 위해
  • 사용 가능한 치료 옵션 및 대안을 이해하려면
  • 제안된 치료를 거부하려면
  • 귀하를 차별하지 않는 진료를 받기 위해(예: 연령, 인종, 질병 유형)
  • 어떠한 성적 착취나 괴롭힘도 없이
  • 처방된 모든 약물과 가능한 부작용에 대한 설명을 받기 위해
  • 정신 건강 관리에 대한 귀하의 선택과 선호 사항을 명시한 사전 의료 지시서를 작성하기 위해
  • 의학적으로 필요한 양질의 서비스를 받기 위해
  • 불만을 제기하려면
  • 서면 조치 통지에 근거하여 이의를 제기하려면
  • 행정(공정) 청문회를 요청하려면
  • 귀하의 의료 기록 사본을 요청 및 수신하고 변경을 요청합니다. 복사 비용을 알려드립니다.
  • 보복으로부터 자유하라
  • 자세한 내용은 민권 사무국에 문의할 수도 있습니다. http://www.hhs.gov/ocr

옴부즈맨 사무소

옴부즈맨 사무소는 고객, 직원 및 일반 대중의 지원을 위해 정신 건강에 대한 우려, 불만 및 요청에 응답하고 DHHS와 관련된 무료 기밀 서비스를 제공합니다. 옴부즈맨 사무소는 서비스를 받는 모든 사람의 시민권을 지원하는 환경을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Beacon과 독립적입니다.

영업 시간

월요일~금요일, 오전 8시~오후 00시 4분

전화 번호

전화 : (603) 271-6941
수신자 부담 전화: (800) 852-3345, 내선 6941
TDD 액세스 릴레이: (800) 735-2964
팩스 번호 : (603) 271-4632

이메일

옴부즈맨@dhhs.nh.gov

주소

주소 :
105 쾌적한 거리
콩코드, 뉴햄프셔 03301

우편 주소 :
옴부즈맨 사무소
NH 보건복지부
129 쾌적한 거리
콩코드, 뉴햄프셔 03301

자세한 내용은 방문하십시오 https://www.dhhs.nh.gov/oos/ombudsman/index.htm

사기 및 남용

Medicaid 사기 및 남용이 의심되는 경우 신고하려면 Beacon 프로그램 무결성 담당 이사에게 문의하십시오.

  • 직접 전화 757-744-6513.
  • 비밀 팩스로 757-459-7589로.
  • 이메일로 Program.IntegrityReferrals@beaconhealthoptions.com
  • 서면 우려 사항을 다음 주소로 우편 발송:
    • 준법 및 윤리 핫라인
      노퍽 운영 센터
      240 Corporate Boulevard, Suite 100
      노퍽, 버지니아 23502
  • 수신자 부담 전화 사기 및 남용 방지 핫라인 888-293-3027로 익명으로 전화하십시오.