CMHCs

ਹੇਠਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੁੱਖ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ CMHC ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਕਸੈਸ ਪੁਆਇੰਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਟੂਲਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਟੀਮਾਂ ਭੇਜਣ ਬਾਰੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

  • ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਪੁਆਇੰਟ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਪੁਆਇੰਟ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ?
  • ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਨਿਊ ਹੈਂਪਸ਼ਾਇਰ ਓਪਨਬੈੱਡਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਕ੍ਰਾਈਸਿਸ ਮੋਡਿਊਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
  • ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ OpenBeds ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ OpenBeds ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
  • ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ OpenBeds ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
  • ਉਦੋਂ ਕੀ ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਫੌਰੀ ਲੋੜ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਤੁਰੰਤ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਪਰ ਕੀ ਸੰਕਟ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਹੈ?
  • ਜੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ ਜੋ ਨਿਊ ਹੈਂਪਸ਼ਾਇਰ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਐਂਡ ਹਿਊਮਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (NH DHHS) ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ/ਤੈਨਾਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ?
  • ਜੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ NH DHHS ਲਈ ਬਿਲਿੰਗ, ਰਾਜ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਨੀਤੀ, ਜਾਂ ਰਾਜ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
  • ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਲਰਨਿੰਗ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਹਰੇਕ ਸਵਾਲ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਮਿਲੇਗੀ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਕਈ OpenBeds ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਾਈਡ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਪੁਆਇੰਟ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਪੁਆਇੰਟ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪੋਰਟਲ ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ! ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸ ਲਿੰਕ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:  ਐਕਸੈਸ ਪੁਆਇੰਟ ਘਟਨਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ

ਇਹ ਸਵਾਲ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

  • ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ
  • ਕਾਲਰ ਨੂੰ ਬੇਲੋੜੇ ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ
  • ਕਾਲਰ ਨੂੰ ਵੌਇਸ ਮੇਲ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ
  • ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗਿਆ
  • ਕਾਲ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਗੈਰ-ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੈ
  • ਵਾਦਾ ਕੀਤਾ ਕਾਲ ਬੈਕ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ
  • ਨਿਯੁਕਤੀ ਲਈ ਭੇਜੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਧੂਰੀ ਸੀ
  • ਤੁਰੰਤ ਨਿਯੁਕਤੀ ਲਈ CMHC ਵਿੱਚ ਵਾਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਦੱਸੇ ਗਏ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਭੇਜੀ ਗਈ

ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਮੁੱਖ ਨਿਊ ਹੈਂਪਸ਼ਾਇਰ ਓਪਨਬੈੱਡਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਕ੍ਰਾਈਸਿਸ ਮੋਡਿਊਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ OpenBeds ਸਾਈਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ:  https://nh.openbeds.net/

ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ OpenBeds ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ OpenBeds ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਆਪਣੇ ਤਤਕਾਲ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਓਪਨਬੇਡਸ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ https://openbeds.zendesk.com/hc/en-us/ ਜ (833) 275-2045 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ.

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਕਟ ਜਵਾਬਕਰਤਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਾਈਡ ਵੇਖੋ। ਹੇਠਾਂ OpenBeds ਵੀਡੀਓ ਸਿਖਲਾਈ ਦਾ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਹੈ:

https://beaconhealthoptions.zoom.us/rec/share/T6qbPUA4ylan_SsiYrV-GE65Op0MG7_luBTcjpWODFZeV1-kdhZDLmzp9I9Veo4-.4B00U3-YtM9BNpW9

ਐਕਸੈਸ ਪਾਸਕੋਡ: eqAz3.yA (ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੋਡ ਵਿੱਚ ਹੱਥੀਂ ਕੀ ਕੇ ਐਕਸੈਸ ਪਾਸਕੋਡ ਦਾਖਲ ਕਰੋ)

ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ OpenBeds ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਓਪਨਬੈੱਡਸ ਕ੍ਰਾਈਸਿਸ ਰਿਸਪੌਂਡਰ ਗਾਈਡ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਚੈੱਕ ਇਨ ਜਾਂ ਆਊਟ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਜਾਂ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਲਈ OpenBeds ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਲੋੜ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਓਪਨਬੈੱਡ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ https://openbeds.zendesk.com/hc/en-us/ ਜ (833) 275-2045 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ.

ਉਦੋਂ ਕੀ ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਕੋਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੋੜ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਤੁਰੰਤ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸੰਕਟ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਹੈ?

ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੋੜਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:

  • ਇੱਕ CMHC ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਡਿਸਪੈਚ ਬਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ
  • ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਸਰੋਤ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ ਪਰ ਓਪਨਬੈੱਡ ਵਿੱਚ ਹੈ
  • ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਸਰੋਤ OpenBeds ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਪਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ

ਘਟਨਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਐਕਸੈਸ ਪੁਆਇੰਟ (833) 710-6477 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਜੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ ਜੋ ਰਾਜ ਦੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ/ਤੈਨਾਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ?

ਉਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਲਈ DHHS ਦੁਆਰਾ ਦੋ-ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ DHHS ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ DBHCrisisTransformation@dhhs.nh.gov ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ

ਜੇ ਮੇਰੇ ਕੋਲ NH DHHS ਲਈ ਬਿਲਿੰਗ, ਰਾਜ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਨੀਤੀ, ਜਾਂ ਰਾਜ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ DHHS ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਇਸ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ:  DBHCrisisTransformation@dhhs.nh.gov

ਜੇਕਰ ਮੈਨੂੰ ਲਰਨਿੰਗ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਇਸ ਲਿੰਕ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਲਰਨਿੰਗ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ: https://nhrrap.talentlms.com/dashboard/index